Политика за поверителност

Политика за поверителност
I. Обща информация
Поверителността на твоите лични данни е една от основните грижи на KRAUSE & DOGGY SRL, като администратор на лични данни.
Този документ има за цел да те информира за обработката на твоите лични данни в контекста на използването на уебсайта krause-doggy.bg.

II. Категории обработвани лични данни
II.1. Ако си клиент на Сайта, KRAUSE & DOGGY SRL ще обработва твоите лични данни, като например име и фамилия, телефонен номер, имейл адрес, адрес за фактуриране, адрес за доставка, данни относно начина, по който използваш Сайта, например твоето поведение/предпочитания/навици в KRAUSE & DOGGY SRL, както и всякакви други категории данни, които предоставяш директно в контекста на създаване на потребителски акаунт, в контекста на подаване на поръчка чрез сайта или по друг начин, произтичащ от използването на Сайта.

Ако използваш своя Facebook или Google акаунт, за да създадеш потребителски акаунт на Сайта, KRAUSE & DOGGY SRL ще обработва следните публични данни от профила, показвани от съответните приложения: потребителско име, имейл адрес. 
Ако избереш да създадеш потребителски акаунт само преди да завършиш поръчката на продукт, наличен на Сайта, ще бъдеш помолен да въведеш собственото и фамилното си име, телефонен номер и имейл адрес, въз основа на които автоматично ще бъде създаден акаунт. Ако не завършиш поръчката, предоставеният имейл адрес и други предоставени данни няма да бъдат съхранявани от KRAUSE & DOGGY SRL и създаденият акаунт ще бъде автоматично изтрит.

II.2. Ако си посетител на Сайта, KRAUSE & DOGGY SRL ще обработва личните ти данни, които предоставяш директно в контекста на използването на Сайта, като например данните, които предоставяш в секцията за контакти / въпроси / оплаквания, доколкото се свързваш с нас по този начин.

III. Цели и основания за обработване
III.1. Ако си клиент на Сайта, KRAUSE & DOGGY SRL обработва личните ти данни, както следва:

за развитието на договорните отношения между теб и KRAUSE & DOGGY SRL, съответно за приемането, валидирането, изпращането и фактурирането на поръчката, направена на Сайта, информирането ти за статуса на поръчката, организирането на връщането на поръчаните продукти и др.
Основания: Обработването на твоите данни за тази цел се основава на договора, сключен между теб и KRAUSE & DOGGY SRL, определен в Общите условия. Предоставянето на твоите лични данни е необходимо за изпълнението на този договор. Отказът за предоставяне на данните може да доведе до невъзможност за изпълнение на договорните отношения между теб и KRAUSE & DOGGY SRL.
за изпълнение на законовите задължения, възложени на KRAUSE & DOGGY SRL в контекста на услугите, предоставяни чрез Сайта, включително фискални задължения, както и задължения за архивиране. 
Основания: Обработването на твоите данни за тази цел е необходимо въз основа на законови задължения. Предоставянето на твоите данни за тази цел е необходимо. Отказът за предоставяне на данни може да доведе до невъзможност на KRAUSE & DOGGY SRL да спазва своите законови задължения и следователно до невъзможност да ти предоставя услуги чрез Сайта.
за маркетингови дейности, съответно за предаване, чрез средства за дистанционна комуникация (имейл, SMS), на търговски съобщения относно продуктите и услугите, предлагани от KRAUSE & DOGGY SRL, чрез Сайта. 
Основания: Обработването на твоите данни за тази цел се основава на твоето съгласие, ако решиш да го предоставиш. Можеш да изразиш съгласието си за обработката на твоите данни за тази цел, като поставиш отметка в съответното поле при създаване на акаунта или впоследствие в секцията „Информация за моя акаунт“. За да се отпишеш от получаването на такива търговски съобщения, можеш да използваш опцията в края на всеки имейл/SMS, съдържащ търговски съобщения. Освен това можеш да се отпишеш, като отвориш секцията „Информация за моя акаунт“. Предоставянето на твоите данни за тази цел е доброволно. Отказът да дадеш съгласие за обработката на твоите данни за тази цел няма да има никакви отрицателни последици за теб.
с цел извършване на различни анализи, отчети за функционирането на Сайта, създаване на профили на потребителските предпочитания, главно с цел подобряване на предлаганото на Сайта изживяване.
Основания: Обработването на твоите данни за тази цел се основава на легитимния интерес на KRAUSE & DOGGY SRL за постоянно подобряване на клиентското изживяване на Сайта. Предоставянето на твоите данни за тази цел е доброволно. Отказът от предоставяне на данни за тази цел няма да има отрицателни последици за теб.

III.2. Ако си посетител на Сайта, KRAUSE & DOGGY SRL обработва личните ти данни, както следва:

за маркетингови дейности, съответно за предаване, чрез средства за дистанционна комуникация (имейл, SMS), на търговски съобщения относно продуктите и услугите, предлагани от KRAUSE & DOGGY SRL, чрез Сайта. 
Основания: Обработването на твоите данни за тази цел се основава на твоето съгласие, ако решиш да го предоставиш. Можеш да изразиш съгласието си за обработката на твоите данни за тази цел, като попълниш и отбележиш съответното поле във формата за абонамент за бюлетин, достъпна на Сайта. За да се отпишеш от получаването на такива търговски съобщения, можеш да използваш опцията в края на всеки имейл/sms, съдържащ търговски съобщения.

Предоставянето на твоите данни за тази цел е доброволно. Отказът да дадеш съгласие за обработката на твоите данни за тази цел няма да има никакви отрицателни последици за теб.
за разрешаване на оплаквания, жалби и за наблюдение на трафика и подобряване на твоето преживяване на Сайта.
Основания: Обработването на твоите данни за тази цел се основава на легитимния интерес на KRAUSE & DOGGY SRL да осигури правилното функциониране на Сайта, както и да подобри трайно преживяването на посетителите на Сайта, включително чрез разрешаване на различни коментари, въпроси или оплаквания. Предоставянето на твоите данни за тази цел е доброволно. Отказът от предоставяне на данни за тази цел няма да има отрицателни последици за теб.

Продължителността, за която обработваме твоите данни
По принцип KRAUSE & DOGGY SRL ще обработва личните ти данни толкова дълго, колкото е необходимо за постигане на горепосочените цели на обработката. 
Ако си клиент, ще обработваме твоите данни за целия срок на договорните отношения и впоследствие съгласно законовите задължения, произтичащи от KRAUSE & DOGGY SRL (напр. в случай на финансови и счетоводни документи, за които законоустановеният срок на съхранение е 10 години от края на финансовата година, през която са съставени). 
Ако си клиент и упражниш опцията за изтриване на потребителския си акаунт, като щракнеш върху бутона „Изтриване на акаунт“ в секцията „Информация за моя акаунт“, KRAUSE & DOGGY SRL ще тълкува това действие като твой избор да се отпишеш от получаване на търговски съобщения, чрез които те информираме за продуктите и услугите, предлагани чрез сайта. В тази връзка, ако избереш да изтриеш потребителския си акаунт, вече няма да ти изпращаме имейли и/или текстови съобщения от този вид. Бихме искали обаче да те информираме, че изтриването на твоя акаунт няма автоматично да изтрие твоите лични данни. Ако желаеш личните ти данни повече да не се обработват или ако желаеш да изтриеш данните, можеш да упражниш правата си, описани в точка VII по-долу. Ако поискаш изтриване на твоя акаунт, но има поне една активна поръчка в този акаунт, заявката за изтриване на акаунта може да бъде регистрирана само след като продуктите са доставени и последната активна поръчка е изпълнена. Ако оттеглиш съгласието си за обработка на данни за маркетингови цели, KRAUSE & DOGGY SRL ще прекрати обработката на личните ти данни за тази цел, без това да засяга обработката, извършвана от KRAUSE & DOGGY SRL въз основа на изразеното от теб съгласие преди оттеглянето му.

V. Разкриване на лични данни
За да изпълни целите на обработката, SC KRAUSE & DOGGY SRL може да разкрие твоите данни на партньори, трети страни или организации, които подпомагат SC KRAUSE & DOGGY SRL при осъществяване на дейността й чрез Сайта (например куриерски компании, доставчици на ИТ услуги), или на централни/местни публични органи, в следните изброени примерни случаи:

за администрирането на Сайта;
в ситуации, в които тази комуникация би била необходима за присъждането на награди или други предимства на субектите на данни, получени в резултат на участието им в различни промоционални кампании, организирани от KRAUSE & DOGGY SRL чрез Сайта;
да поддържа, персонализира и подобрява Сайта и услугите, предоставяни чрез него;
да извършва анализ на данни, тестване и изследвания, да наблюдава тенденциите в употребата и активността, да разработва функции за сигурност и да удостоверява потребителите;
за предаване на търговски маркетингови съобщения, при условията и ограниченията, предвидени в закона;
когато разкриването на лични данни се изисква от закона и др.
Прехвърляне на лични данни
Личните данни, предоставени на KRAUSE & DOGGY SRL, могат да бъдат прехвърляни извън Румъния, но само в страни от Европейския съюз.
VII. Твоите права
При условията, предвидени от законодателството относно обработването на лични данни, като субект на данни се ползваш със следните права:

правото на информация, съответно правото да получаваш подробности относно дейностите по обработка, извършвани от KRAUSE & DOGGY SRL, както е описано в този документ; 
правото на достъп до данни, а именно правото да получиш потвърждение от KRAUSE & DOGGY SRL относно обработването на лични данни, както и подробности относно дейностите по обработка, като например начинът, по който се обработват данните, целта, за която се извършва обработването, получателите или категориите получатели на данните и др.;
правото на коригиране, а именно правото да се получи коригирането, без оправдано забавяне, от KRAUSE & DOGGY SRL на неточни/необосновани лични данни, както и попълване на непълни данни; Коригирането/попълването ще бъде съобщено на всеки получател, на когото са били предадени данните, освен ако това се окаже невъзможно или изисква непропорционални усилия.
право на изтриване на данни без ненужно забавяне („право да бъдеш забравен“), ако е налице някое от следните основания:
те вече не са необходими за изпълнение на целите, за които са били събрани или обработени;
ако съгласието е оттеглено и няма друго правно основание за обработване;
ако субектът на данните възразява срещу обработването и няма преобладаващи законни причини;
ако личните данни са били обработвани незаконно;
ако личните данни трябва да бъдат изтрити, за да се спази законово задължение;
личните данни са събрани във връзка с предоставянето на услуги на информационното общество в съответствие с правото на Съюза или националното право, на което е подчинен администраторът.
Възможно е, след искането за изтриване на данните, KRAUSE & DOGGY SRL да анонимизира тези данни (като по този начин ги лиши от личния им характер) и да продължи да ги обработва за статистически цели при тези условия;
право на ограничаване на обработването, доколкото:
лицето оспорва точността на данните, за период, който ни позволява да проверим точността на данните;
обработването е незаконно и субектът на данните се противопоставя на изтриването на личните данни, като вместо това иска ограничаване на тяхното използване;
операторът вече не се нуждае от личните данни за целите на обработването, но субектът на данните ги изисква за установяване, упражняване или защита на право в съда; или
субектът на данните е възразил срещу обработването (различно от директния маркетинг), за периода, през който се проверява дали законните права на оператора имат предимство пред тези на субекта на данните.
правото на преносимост на данните, а именно (i) правото да получаваш лични данни в структуриран, широко използван и лесно четим формат, както и (ii) правото тези данни да бъдат прехвърлени от KRAUSE & DOGGY SRL на друг администратор на данни, доколкото са изпълнени предвидените в закона условия;
правото на възражение – по отношение на дейностите по обработка, то може да бъде упражнено чрез подаване на искане, както е посочено по-долу;
по всяко време, по причини, свързани с конкретната ситуация на субекта на данните, данните, които го засягат, да бъдат обработвани въз основа на легитимния интерес на KRAUSE & DOGGY SRL или въз основа на обществения интерес, освен в случаите, когато KRAUSE & DOGGY SRL може да докаже, че има легитимни и убедителни причини, които оправдават обработването и които имат предимство пред интересите, правата и свободите на субектите на данни, или че целта е установяване, упражняване или защита на право в съда;
по всяко време, безплатно и без никакво основание, данните, които се отнасят до нея, да бъдат обработвани за целите на директния маркетинг.
правото да не бъдеш обект на автоматизирано индивидуално решение, а именно правото да не бъдеш обект на решение, взето единствено въз основа на автоматизирани дейности по обработка, включително профилиране, което поражда правни последици относно субекта на данните или по подобен начин го засяга значително;
правото да се обърнеш към Националния надзорен орган за обработка на лични данни или към компетентните съдилища, доколкото сметнеш за необходимо.
За всякакви допълнителни въпроси относно начина на обработка на личните данни и за упражняване на посочените по-горе права, моля, свържи се с нас на имейл адрес: mihaela@krause-doggy.ro
Този уебсайт използва „бисквитки“. За повече информация относно това как се използват тези файлове, моля, посети – Политика за „бисквитките“.